Datenschutzerklärung

Stand: 14. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Evangelos Stavrou
Zulassungsservice Stavrou
Einzelunternehmen
Radewiger Straße 28
32052 Herford
Deutschland

Telefon: 05221 3827185
E-Mail: info@zulassungsdienst-herford.de
Alternativ: E.Stavrou@gmx.de

Die Angaben entsprechen den derzeit auf der Website veröffentlichten Anbieterinformationen.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung beruht diese insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer erteilten Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrages
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen

Die DSGVO verlangt insbesondere Informationen über den Verantwortlichen, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Rechte der betroffenen Personen.

3. Hosting und Server-Protokolldateien

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver beziehungsweise den Hostinganbieter automatisch technische Informationen verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse des verwendeten Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
zuvor besuchte Seite, sofern vom Browser übertragen
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
übertragene Datenmenge
HTTP-Statuscode
Hostname des zugreifenden Geräts

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Server-Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung oder einen Sicherheitsvorfall bestehen.

4. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Dadurch sollen Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, vor einem unbefugten Zugriff geschützt werden.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an der Verwendung von „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Cookies, Tracking und Einwilligungen

5. Cookies und Einwilligungsmanagement mit Complianz

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Speichertechnologien.

Diese können notwendig sein, um insbesondere folgende Funktionen bereitzustellen:

die Website selbst
Sicherheitseinstellungen
den Kennzeichen-Shop
Warenkorbfunktionen
technische Einstellungen
Ihre Datenschutz- und Cookie-Auswahl

Complianz Consent Management

Für das Einwilligungsmanagement verwenden wir das WordPress-Plugin Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent.

Complianz dient insbesondere dazu:

einwilligungspflichtige Dienste zu verwalten
Cookie- und Dienstekategorien abzubilden
Ihre Einwilligungsentscheidung zu speichern
externe Dienste abhängig von Ihrer Auswahl zu aktivieren oder zu blockieren
Ihnen eine spätere Änderung oder einen Widerruf Ihrer Entscheidung zu ermöglichen

Im Rahmen des Einwilligungsmanagements können Informationen über Ihre getroffene Auswahl, die jeweilige Einwilligungskategorie und die zum Zeitpunkt der Entscheidung geltenden Einstellungen in Cookies oder vergleichbaren Speichertechnologien hinterlegt werden.

Nicht notwendige Dienste werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie über das Einwilligungsbanner zugestimmt haben, soweit für den jeweiligen Dienst eine Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Zugriffe ist § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für technisch unbedingt erforderliche Zugriffe ist keine Einwilligung notwendig, wenn die Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG erfüllt sind.

Einwilligung ändern oder widerrufen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

5.1 Independent Analytics

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir das WordPress-Plugin Independent Analytics.

Independent Analytics dient dazu, statistische Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten und dadurch insbesondere:

Inhalte zu verbessern
die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren
technische Probleme zu erkennen
Seitenaufrufe auszuwerten
die Nutzung einzelner Inhalte besser zu verstehen

Nach Angaben des Anbieters arbeitet Independent Analytics ohne klassische Tracking-Cookies und übermittelt die erhobenen Analysedaten nicht an externe Analyse-Server.

Die Analysedaten werden innerhalb unserer WordPress-Installation beziehungsweise WordPress-Datenbank gespeichert.

Welche Daten können ausgewertet werden?

Hierzu können insbesondere gehören:

aufgerufene Seiten und Inhalte
Zeitpunkt von Seitenaufrufen
Einstiegsseiten
Ausstiegsseiten
Referrer beziehungsweise Herkunft eines Besuchs
verwendeter Gerätetyp
Browser
Betriebssystem
allgemeine geografische Angaben
Anzahl von Seitenaufrufen
statistische Nutzungsinformationen

Independent Analytics wird von uns nicht dazu verwendet, einzelne Nutzer über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen oder personenbezogene Nutzerprofile für Werbezwecke zu erstellen.

Soweit im Rahmen der technischen Reichweitenmessung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in einer datensparsamen und möglichst datenschutzfreundlichen statistischen Auswertung unserer Website.

Soweit aufgrund der konkreten technischen Konfiguration eine Einwilligung erforderlich sein sollte, wird die entsprechende Verarbeitung über unser Einwilligungsmanagement mit Complianz gesteuert.

Kommunikation und Kundenanfragen

6. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Inhalt und Zeitpunkt der Anfrage
Angaben zum Fahrzeug oder Zulassungsvorgang
weitere freiwillig mitgeteilte Informationen

Bezieht sich die Kontaktaufnahme auf einen möglichen oder bereits bestehenden Auftrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung und Dokumentation geschäftlicher Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6.1 Online-Terminassistent und Terminanfragen

Auf unserer Website können Sie über einen Online-Terminassistenten eine Leistung auswählen, ein verfügbares Servicepaket wählen, Angaben zu bereits vorhandenen Unterlagen machen und einen Termin für einen persönlichen Besuch anfragen beziehungsweise reservieren.

Im Rahmen der Terminanfrage verarbeiten wir insbesondere folgende Angaben:

ausgewählte Leistung beziehungsweise Zulassungsvorgang
ausgewähltes Paket einschließlich des angezeigten Preises
Angabe, welche der für den Vorgang vorgesehenen Unterlagen bereits vorhanden beziehungsweise noch nicht vorhanden sind
gewähltes Termindatum und gewählte Uhrzeit
Vorname und Nachname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
freiwillige Hinweise oder Nachrichten, die Sie im Freitextfeld eintragen
Buchungs- beziehungsweise Vorgangsnummer und Bearbeitungsstatus
Zeitpunkt der Anfrage
technische Metadaten, insbesondere die aufrufende beziehungsweise vorherige Seite sowie Browserinformationen (User-Agent)

Im Terminassistenten werden keine Ausweis-, Fahrzeug- oder sonstigen Dokumentdateien hochgeladen. Bei der Unterlagenauswahl wird lediglich gespeichert, welche der angezeigten Unterlagen nach Ihrer Angabe bereits vorhanden sind beziehungsweise noch fehlen.

Temporäre Reservierung eines Termins

Damit ein ausgewählter Termin während des Abschlusses der Anfrage nicht gleichzeitig an eine andere Person vergeben wird, kann der gewählte Termin technisch für einen kurzen Zeitraum reserviert werden. Hierbei werden insbesondere der gewählte Termin, ein zufällig erzeugtes technisches Reservierungsmerkmal sowie die Ablaufzeit der Reservierung verarbeitet. Diese temporären Reservierungsdaten werden nach Freigabe oder Ablauf der Reservierung bereinigt.

Für diese technische Reservierung setzt der Terminassistent selbst keine dauerhafte Speicherung personenbezogener Kontaktdaten im Browser voraus.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Termin- und Kontaktdaten erfolgt zur:

Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer Terminanfrage
Auswahl und Verwaltung verfügbarer Termine
Vorbereitung des persönlichen Termins
Prüfung, welche Unterlagen nach Ihrer Angabe bereits vorliegen oder noch benötigt werden
Kontaktaufnahme bei Rückfragen oder Änderungen
Anbahnung eines möglichen Zulassungs- oder Serviceauftrags

Rechtsgrundlage hierfür ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin oder zur Vorbereitung eines späteren Auftrags erforderlich ist.

Soweit technische Metadaten, Reservierungsdaten oder Protokollinformationen verarbeitet werden, um Doppelbuchungen zu verhindern, die Funktionsfähigkeit des Terminassistenten sicherzustellen, Fehler nachzuvollziehen oder Missbrauch abzuwehren, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, zuverlässigen und nachvollziehbaren Betrieb der Terminbuchung.

Terminbestätigungen, Erinnerungen und weitere E-Mails

Im Zusammenhang mit einer Terminanfrage können wir transaktionsbezogene E-Mails versenden, insbesondere:

Bestätigung der Terminanfrage
Terminerinnerungen
Informationen zu Änderungen des Termins
Stornierungsbestätigungen

Diese Nachrichten können insbesondere Ihren Namen, die gewählte Leistung, das ausgewählte Paket, den Preis, den Termin sowie Angaben zu vorhandenen beziehungsweise noch fehlenden Unterlagen enthalten.

Der Versand erfolgt über die WordPress-Mailfunktion und die von uns beziehungsweise unserem Hosting-, E-Mail- oder SMTP-Anbieter bereitgestellte Mail-Infrastruktur. Zur technischen Dokumentation des Versands können Empfängeradresse, Versandzeitpunkt, verwendete E-Mail-Vorlage, Betreff und Versandstatus protokolliert werden.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nachricht der Bearbeitung, Vorbereitung oder Durchführung der Terminanfrage beziehungsweise eines daraus entstehenden Auftrags dient.

Empfänger und Weiterverarbeitung

Zugriff auf Terminanfragen erhalten nur Personen und Dienstleister, die diese Daten zur Bearbeitung oder technischen Bereitstellung benötigen. Hierzu können insbesondere zuständige Mitarbeiter, Hosting- und IT-Dienstleister sowie E-Mail- beziehungsweise SMTP-Dienstleister gehören.

Durch die bloße Nutzung des Online-Terminassistenten werden die eingegebenen Daten nicht automatisch an eine Zulassungsbehörde übermittelt. Kommt im Anschluss ein konkreter Zulassungs- oder Kundenauftrag zustande, richtet sich die weitere Verarbeitung nach dem Abschnitt „Bearbeitung von Zulassungsanfragen und Kundenaufträgen“ dieser Datenschutzerklärung.

Speicherdauer

Die Daten aus einer Terminanfrage werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung und Durchführung des Termins, zur Anbahnung eines möglichen Auftrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Entfällt der Verarbeitungszweck und besteht keine weitere Aufbewahrungspflicht, werden die Daten gelöscht.

7. WhatsApp und WhatsApp Business

Auf unserer Website befinden sich Links und Schaltflächen, über die Sie eine Kommunikation über WhatsApp beginnen können.

Anbieter für Nutzer innerhalb der Europäischen Region ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Erst wenn Sie eine WhatsApp-Schaltfläche anklicken, wird die Website oder Anwendung von WhatsApp geöffnet.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Telefonnummer
Name und Profilinformationen
Inhalt der Nachricht
übermittelte Dateien und Dokumente
Zeitpunkt und Status der Kommunikation
Geräte- und Verbindungsdaten
IP-Adresse
Nutzungs- und Protokolldaten

WhatsApp Business verarbeitet nach eigenen Angaben unter anderem Geschäftsaccount-, Nutzungs-, Protokoll-, Geräte-, Verbindungs- und allgemeine Standortinformationen.

WhatsApp kann außerdem mit anderen Unternehmen des Meta-Konzerns zusammenarbeiten.

Die Kommunikation erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sie der Anbahnung oder Durchführung eines Auftrags dient.

Bei allgemeinen Anfragen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp-Anfrageformular

Das auf der Website angebotene Formular bereitet lediglich eine WhatsApp-Nachricht vor.

Die eingegebenen Inhalte werden zunächst lokal in Ihrem Browser zusammengesetzt. Sie werden nicht über das Formular an unseren Webserver übermittelt.

Erst wenn Sie die Nachricht über WhatsApp öffnen und absenden, werden die Angaben an WhatsApp und an uns übertragen.

Hinweis: Bitte senden Sie Ausweiskopien, Fahrzeugbriefe, Bankdaten oder andere vertrauliche Dokumente über WhatsApp nur nach vorheriger Abstimmung und nur, soweit dies für den konkreten Auftrag erforderlich ist.

Zulassungsservice und Kennzeichen-Shop

8. Bearbeitung von Zulassungsanfragen und Kundenaufträgen

Wenn Sie uns mit einer Zulassung, Ummeldung, Abmeldung, einem Kennzeichenservice oder einer vergleichbaren Leistung beauftragen, verarbeiten wir die für den Auftrag erforderlichen Daten.

Hierzu können gehören:

Name und Kontaktdaten
Anschrift und Meldedaten
Geburtsdatum
Ausweis- oder Passdaten
Ausweiskopien
Vollmachten
Fahrzeug- und Kennzeichendaten
Zulassungsbescheinigungen
Kaufverträge und Eigentumsnachweise
Hauptuntersuchungs- und Abgasuntersuchungsnachweise
eVB-Nummern und Versicherungsangaben
Bankverbindung und SEPA-Lastschriftmandat
steuerlich oder behördlich erforderliche Angaben
Auftrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Auftrags.

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung oder Verarbeitung bestimmter Angaben verpflichtet sind, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Mögliche Empfänger

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Auftrag erforderlich ist, insbesondere an:

zuständige Zulassungsstellen und Behörden
Versicherungsunternehmen oder Versicherungsvermittler
Zahlungs- und Kreditinstitute
Steuer- und Finanzbehörden
beauftragte Dienstleister und Kooperationspartner
Steuerberater
Rechtsberater
Wirtschaftsprüfer
IT- und Hostingdienstleister

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Durchführung des Auftrags, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

8.1 Online-Kennzeichen-Shop

Auf unserer Website betreiben wir einen Online-Shop für PKW- und Motorradkennzeichen.

Die Bestellung ist grundsätzlich als Gastbestellung möglich. Ein Kundenkonto ist für den Kauf nicht erforderlich.

Wenn Sie ein Kennzeichen konfigurieren, in den Warenkorb legen oder eine Bestellung durchführen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Produkt- und Kennzeichendaten

ausgewählter Artikel
Kennzeichenart
Kennzeichengröße
gewählte Ausführung
gewünschte Kennzeichenkombination
gegebenenfalls Zusatz wie E- oder H-Kennzeichen
Anzahl beziehungsweise gewähltes Paket
Warenkorbwert
Bestellwert

Kundendaten

Name
Rechnungsanschrift
Lieferanschrift, soweit erforderlich
E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer

Bestell- und Zahlungsdaten

Bestellnummer
Zeitpunkt der Bestellung
gewählte Lieferart
Versand oder Selbstabholung
Zahlungsstatus
Versandstatus
Bearbeitungsstatus
Rechnungsdaten
Belegdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten aufgrund handels-, steuer- oder sonstiger gesetzlicher Vorschriften gespeichert werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kennzeichen-Konfigurator

Die im Konfigurator dargestellte Kennzeichenvorschau dient ausschließlich der visuellen Kontrolle der von Ihnen eingegebenen Kennzeichenkombination.

Die Vorschau stellt keine Prüfung der tatsächlichen Reservierung, Verfügbarkeit oder Zuteilbarkeit einer Kennzeichenkombination durch die zuständige Zulassungsbehörde dar.

8.2 Warenkorb und lokale Speicherung im Browser

Damit ein bereits konfigurierter Warenkorb bei einer Aktualisierung der Seite oder bei einem späteren erneuten Aufruf nicht sofort verloren geht, werden Warenkorbinformationen lokal im Browser des verwendeten Endgeräts gespeichert.

Hierzu verwenden wir insbesondere den sogenannten Local Storage des Browsers.

Lokal gespeichert werden können:

ausgewählte Produkte
Kennzeichenkonfiguration
Kennzeichengröße
Ausführung
Paket beziehungsweise Anzahl

Persönliche Checkout-Daten wie Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse werden nicht als Bestandteil des persistenten Warenkorbs dauerhaft im Local Storage des Shops gespeichert.

Die lokale Warenkorbspeicherung kann für einen begrenzten Zeitraum, derzeit grundsätzlich bis zu 30 Tage, bestehen bleiben.

Sie können die gespeicherten Informationen jederzeit löschen, indem Sie die Website-Daten beziehungsweise den Local Storage in Ihrem Browser entfernen.

Die Speicherung ist erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Warenkorb- und Bestellfunktion bereitzustellen.

Soweit § 25 TDDDG auf diese Speicherung anwendbar ist, erfolgt sie auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

8.3 Einleitung und Abschluss einer Bestellung

Beim Start des Zahlungsvorgangs können die für die Bestellung erforderlichen Daten technisch verarbeitet und vorübergehend gespeichert werden, damit der Zahlungsvorgang eindeutig einer Bestellung zugeordnet werden kann.

Erfolgreiche Zahlung

Wird der Zahlungsvorgang erfolgreich bestätigt, wird die Bestellung als bezahlter Auftrag weiterverarbeitet.

Abgebrochene oder fehlgeschlagene Zahlung

Wird eine Zahlung:

nicht abgeschlossen
vom Kunden abgebrochen
abgelehnt
oder läuft die Zahlungssitzung ab,

wird der Vorgang nicht als regulär bezahlte Bestellung weitergeführt.

Technische Checkout-Datensätze können für einen begrenzten Zeitraum zur Zahlungszuordnung, Fehleranalyse, Betrugsprävention oder technischen Abwicklung vorgehalten und anschließend gelöscht beziehungsweise bereinigt werden, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

8.4 Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung im Kennzeichen-Shop verwenden wir den Zahlungsdienstleister Stripe.

Je nach konkreter Zahlungsabwicklung können Gesellschaften der Stripe-Unternehmensgruppe an der Verarbeitung beteiligt sein.

Bei einer Zahlung können insbesondere folgende Daten durch Stripe verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsanschrift
gegebenenfalls Lieferanschrift
Bestellnummer
Transaktionsnummer
Betrag
Währung
gekaufte Produkte beziehungsweise transaktionsbezogene Informationen
Zahlungsstatus
verwendete Zahlungsmethode
Karten- oder Kontoinformationen
Geräteinformationen
Browserinformationen
IP-Adresse
Verbindungsdaten
Informationen zur Betrugsprävention und Sicherheit

Zahlungsdaten

Die eigentlichen Karten- beziehungsweise Zahlungsdaten werden bei Verwendung des von uns eingesetzten Stripe-Checkout-Verfahrens grundsätzlich direkt bei Stripe eingegeben und verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern in unserem Kennzeichen-Shop.

Von Stripe erhalten wir insbesondere die Informationen zurück, die erforderlich sind, um eine Zahlung einer Bestellung zuzuordnen und den Zahlungsstatus zu verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung des Vertrages und der Zahlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung zur Betrugsprävention, IT-Sicherheit oder zur Abwehr missbräuchlicher Transaktionen erforderlich ist, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Datenübermittlung außerhalb der EU

Stripe kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Für internationale Datenübermittlungen können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen verwendet werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe finden Sie in den Datenschutzinformationen von Stripe.

8.5 Bestellbestätigungen, Rechnungen und E-Mails

Im Zusammenhang mit einer Bestellung über unseren Kennzeichen-Shop versenden wir transaktionsbezogene E-Mails.

Hierzu können insbesondere gehören:

Bestellbestätigung
Rechnung
Rechnung als PDF-Anhang
Informationen zum Zahlungseingang
Information über die Abholbereitschaft
Versandbestätigung
Tracking- beziehungsweise Sendungsverfolgungsinformationen
Stornierungsbestätigung
Erstattungsbestätigung
Gutschrift
Stornorechnung

Für den Versand dieser Nachrichten verarbeiten wir insbesondere:

E-Mail-Adresse
Name
Bestellnummer
Bestelldaten
Kennzeichenkonfiguration
Rechnungsdaten
Versandinformationen
gegebenenfalls Trackingdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Erfüllung des Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Rechnungen, Gutschriften, Stornorechnungen oder andere steuerlich relevante Unterlagen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die technische Übermittlung von E-Mails erfolgt über die von uns beziehungsweise unserem Hosting- oder E-Mail-Anbieter bereitgestellte Mail-Infrastruktur.

8.6 Versand, Lieferanschrift und Sendungsverfolgung

Wenn Sie den Versand Ihrer Kennzeichen auswählen, verarbeiten wir die für den Versand erforderlichen Daten.

Soweit für die Zustellung erforderlich, werden diese Daten an den von uns eingesetzten Versand- beziehungsweise Logistikdienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
Lieferanschrift
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
Bestell- oder Referenznummer
für die Zustellung erforderliche Versandinformationen

Die Datenübermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Sendung können wir Ihnen per E-Mail:

eine Sendungsnummer
und einen Tracking-Link

zur Verfügung stellen.

Wenn Sie einen Tracking-Link öffnen, verlassen Sie gegebenenfalls unsere Website beziehungsweise rufen die Sendungsverfolgung des jeweiligen Versanddienstleisters auf.

Für die dort stattfindende weitere Datenverarbeitung ist grundsätzlich der jeweilige Versanddienstleister verantwortlich.

Wir empfehlen, die mitgeteilte Sendungsverfolgung zu verwenden und gegebenenfalls gewünschte Zustelloptionen direkt beim jeweiligen Versanddienstleister vorzunehmen.

8.7 Selbstabholung

Wenn Sie im Kennzeichen-Shop die Selbstabholung auswählen, wird grundsätzlich keine Lieferanschrift für den Versand benötigt, soweit diese nicht aus anderen rechtlichen oder abrechnungsbezogenen Gründen erforderlich ist.

Die Information, dass Sie Selbstabholung gewählt haben, wird zusammen mit Ihrer Bestellung gespeichert und zur Vorbereitung und Übergabe der Bestellung verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere externe Dienste

9. GTranslate und Google Übersetzungsdienste

Auf unserer Website wird GTranslate verwendet, damit Besucher die Inhalte in weitere Sprachen übersetzen können.

Anbieter ist:

GTranslate Inc.
4394 NW 120th Ave
Coral Springs, FL 33065
USA

Die kostenlose Version von GTranslate verwendet eine JavaScript-Engine und automatische Übersetzungen von Google.

Bei der Nutzung können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
ausgewählte Sprache
aufgerufene Inhalte
Inhalte, die zur Übersetzung übermittelt werden
Nutzungs- und Protokolldaten
ungefähre Standortinformationen

GTranslate wird nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

10. Google-Bewertungen über Trustindex

Auf unserer Website werden öffentlich zugängliche Google-Bewertungen über das WordPress-Plugin Trustindex dargestellt.

Anbieter ist:

Trustindex Ltd
2724 Ujlengyel
Nyari Pal utca 15
Ungarn

Bei der technischen Bereitstellung des Bewertungswidgets können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Geräteinformationen
aufgerufene Seite
Zeitpunkt des Zugriffs
Informationen über die Interaktion mit dem Widget
Cookie- und Sitzungsinformationen

Das Widget kann außerdem öffentlich veröffentlichte Bewertungsdaten anzeigen, beispielsweise:

Anzeigename des Bewertenden
Profilbild
Bewertungstext
Sternebewertung
Datum der Bewertung
öffentliche Antwort des Unternehmens

Die Darstellung öffentlich verfügbarer Kundenbewertungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der transparenten Darstellung von Kundenerfahrungen und der Vertrauensbildung.

Soweit für die technische Einbindung Cookies, externe Verbindungen oder vergleichbare Zugriffe erforderlich sind, wird das Widget erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

11. Google Maps und Routenplanung

Auf unserer Website befindet sich ein externer Link zur Routenplanung mit Google Maps.

Google Maps ist nicht unmittelbar als interaktive Karte in unsere Website eingebettet.

Eine Verbindung zu Google wird erst hergestellt, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken.

Beim Aufruf von Google Maps können insbesondere folgende Daten an Google übermittelt werden:

IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
aufgerufene Adresse
gegebenenfalls Standortinformationen

Anbieter innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist grundsätzlich Google Ireland Limited.

Eine weitere Verarbeitung durch Google LLC und andere verbundene Unternehmen kann stattfinden.

12. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten.

Beim bloßen Aufruf unserer Website werden aufgrund eines gewöhnlichen Links noch keine Daten an den verlinkten Anbieter übertragen.

Erst durch Anklicken des Links verlassen Sie unsere Website und stellen eine direkte Verbindung zum jeweiligen Anbieter her.

Für die anschließende Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Empfänger, Drittländer und Speicherdauer

13. Empfänger von personenbezogenen Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Hosting- und IT-Dienstleister
Kommunikationsdienstleister
Behörden und Zulassungsstellen
Versicherungsunternehmen und Vermittler
Banken und Zahlungsdienstleister
Stripe und weitere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Finanzdienstleister
Versand- und Logistikdienstleister
E-Mail-Dienstleister
Steuerberater
Rechtsberater
technische Anbieter der auf der Website eingesetzten Dienste
sonstige Auftragsverarbeiter und Erfüllungsgehilfen

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Einige auf der Website eingesetzte Anbieter können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Dies betrifft insbesondere Dienste mit Anbietern oder verbundenen Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, beispielsweise:

GTranslate
Google
Meta beziehungsweise WhatsApp
gegebenenfalls Gesellschaften der Stripe-Gruppe

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise aufgrund:

eines Angemessenheitsbeschlusses
einer gültigen Zertifizierung unter einem anerkannten Datenschutzrahmen
von EU-Standardvertragsklauseln
einer ausdrücklichen Einwilligung
einer anderen gesetzlichen Ausnahme

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt.

Eine weitere Speicherung erfolgt, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach:

Art und Zweck der Verarbeitung
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
laufenden Vertragsverhältnissen
gesetzlichen Verjährungsfristen
möglichen Sicherheits- oder Rechtsvorfällen
dem Status einer Bestellung oder Zahlung
steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten für Rechnungen und Buchungsunterlagen

Terminanfragen und Terminbuchungen

Daten aus Online-Terminanfragen werden so lange gespeichert, wie dies zur Terminabwicklung, zur Nachbereitung sowie zur Anbahnung eines möglichen Auftrags erforderlich ist. Führt die Terminanfrage zu einem konkreten Kundenauftrag, können die hierfür erforderlichen Daten im Rahmen dieses Auftrags weiterverarbeitet werden. Temporäre technische Reservierungsdaten für ausgewählte Zeitfenster werden nur kurzfristig vorgehalten und nach Freigabe oder Ablauf der Reservierung bereinigt.

Warenkorb

Warenkorbdaten des Kennzeichen-Shops können lokal im Browser für einen begrenzten Zeitraum von grundsätzlich bis zu 30 Tagen gespeichert werden.

Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen

Rechnungen, Gutschriften, Stornorechnungen und andere steuerlich relevante Unterlagen können entsprechend der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden.

Ihre Datenschutzrechte

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

17. Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

18. Widerruf Ihrer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Einwilligungen für Cookies und externe Dienste können Sie über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen.

Sie können uns außerdem über die unter „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten kontaktieren.

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für das Unternehmen ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Postanschrift:
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

20. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne die aktive Angabe personenbezogener Daten möglich.

Für die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung eines Zulassungsauftrags, die Online-Terminvereinbarung oder eine Bestellung im Kennzeichen-Shop müssen jedoch bestimmte Angaben bereitgestellt werden.

Für eine Online-Terminanfrage sind insbesondere die Auswahl der Leistung und des Pakets, ein verfügbarer Termin sowie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse erforderlich. Die Angabe, welche Unterlagen bereits vorhanden sind, und ein zusätzlicher Freitext-Hinweis dienen der Vorbereitung des Termins.

Für eine Bestellung im Kennzeichen-Shop sind insbesondere die zur:

Bestellabwicklung
Zahlungsabwicklung
Rechnungsstellung
und gegebenenfalls Versandabwicklung

erforderlichen Daten notwendig.

Ohne die erforderlichen Angaben können wir eine Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten, einen Auftrag nicht durchführen oder eine Bestellung nicht abschließen.

21. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet durch uns nicht statt.

Automatisierte technische Prüfungen im Kennzeichen-Konfigurator, beispielsweise zur Prüfung zulässiger Eingabeformate, stellen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO dar.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen:

Verlust
Veränderung
unbefugte Offenlegung
unbefugten Zugriff

zu schützen.

Dies betrifft insbesondere auch die Übertragung von Termin- und Kontaktdaten im Online-Terminassistenten sowie Bestell- und Zahlungsdaten im Kennzeichen-Shop.

Zahlungsinformationen werden über verschlüsselte Verbindungen an den eingesetzten Zahlungsdienstleister übertragen.

Ein vollständiger Schutz bei einer Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

23. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich:

gesetzliche Vorgaben
die Website
verwendete Dienste
der Kennzeichen-Shop
der Online-Terminassistent beziehungsweise die Terminverwaltung
Zahlungsanbieter
Versanddienstleister
oder die Art der Datenverarbeitung

ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.